封样(펑양)은 대량 생산에 들어가기 전에 «이 물건이 기준이다»라고 양쪽이 확정해 봉해 두는 샘플입니다. 이우허브트레이드는 중국 저장성 이우에서 25년째 중국구매대행·중국OEM을 해 온 회사이고, 저희는 승인한 샘플을 한국과 중국에 각각 보관해 검품 때 대조 기준으로 씁니다. 封样이 없으면 양산품이 샘플과 달라도 «샘플과 같다»는 공장 말을 반박할 근거가 없습니다.
1688구매대행이나 이우 시장에서 재고품을 사실 때는 크게 신경 쓰지 않아도 되는 단계입니다. 그런데 로고를 넣거나 색·원단을 바꾸는 중국OEM으로 넘어가면 이야기가 달라집니다. 샘플은 좋았는데 대량 생산품(大货)이 다르다는 문제는 거의 이 단계를 대충 넘긴 데서 나옵니다.
封样은 확인용 샘플과 무엇이 다른가요
샘플이라는 말 하나에 성격이 다른 물건이 섞여 있습니다. 중국 공장에서 쓰는 이름으로 나누면 이렇습니다.
- 样品(샘플) — 사도 될지 판단하려고 받는 물건입니다. 재고에서 골라 보내기도 해서 양산품과 같다는 보장이 없습니다. 받는 법은 샘플 글에 적었습니다.
- 产前样(산전 샘플) — 확정한 사양대로 양산 직전에 만든 샘플입니다. 원단·부자재·인쇄를 실제 생산분과 같은 것으로 만듭니다.
- 封样(봉인 샘플) — 产前样 가운데 양쪽이 «이걸로 간다»고 승인해 서명과 날짜를 붙여 봉해 둔 것입니다. 이게 기준물입니다.
- 大货样(양산품 샘플) — 양산이 끝난 물건에서 뽑은 것입니다. 封样과 나란히 놓고 대조하는 쪽입니다.
핵심은 封样은 확인을 위한 샘플이 아니라 판정을 위한 샘플이라는 점입니다. 확인용 샘플은 보고 나면 역할이 끝나지만, 封样은 양산품이 나올 때까지, 그리고 재발주 때까지 기준으로 남습니다. 중국 공장과 주고받는 다른 용어는 무역 용어 사전에 모아 두었습니다.
왜 샘플과 양산품이 달라지나요
공장이 일부러 바꾸는 경우만 있는 게 아닙니다. 저희가 현장에서 보는 원인은 대체로 이렇습니다.
- 샘플은 샘플실에서 만듭니다 — 숙련된 사람이 몇 개를 공들여 만든 것과, 라인에서 수천 개가 흘러가는 것은 마감이 다릅니다.
- 원료 입고분이 바뀝니다 — 샘플 때 쓴 원단이 떨어지면 비슷한 다른 원단을 씁니다. 염색 회차가 바뀌면 색도 조금 움직입니다.
- 부자재가 바뀝니다 — 지퍼, 단추, 스프링, 포장 비닐처럼 작은 것일수록 말없이 바뀝니다.
- 기준이 말로만 있습니다 — "샘플이랑 똑같이"는 기준이 아닙니다. 무엇을 똑같이 할지 적혀 있지 않으면 공장은 자기 기준으로 판단합니다.
앞의 셋은 막을 수 없는 변수에 가깝습니다. 封样이 하는 일은 그 변수를 없애는 게 아니라, 달라졌을 때 «다르다»고 말할 수 있는 근거를 만드는 것입니다. 색이 왜 움직이는지는 색상 차이 글에, 소재가 어떻게 바뀌는지는 소재 표기 글에 따로 적었습니다.
封样은 언제, 몇 개를 만드나요
시점은 사양이 다 정해진 뒤, 대량 생산을 걸기 직전입니다. 순서로 보면 이렇습니다.
- 확인용 샘플로 상품을 고릅니다.
- 로고·색·원단·포장처럼 바꿀 사양을 확정합니다. 로고와 포장 시안은 시안 확정 글의 순서를 따릅니다.
- 확정 사양으로 产前样을 만듭니다. 제작 샘플이면 보통 1~2주가 더 붙습니다.
- 产前样을 보고 승인하면 그중 일부를 封样으로 봉합니다.
- 선금을 넣고 대량 생산을 겁니다.
개수는 최소 두 개, 되도록 세 개입니다. 하나는 공장이 생산 라인 옆에 두고, 하나는 검품하는 쪽이 갖고, 하나는 발주한 쪽이 갖습니다. 한 개만 만들어 공장에 두면, 나중에 다툼이 생겼을 때 기준물이 상대 손에만 있는 셈입니다. 저희가 한국과 중국에 각각 보관하는 이유가 이것입니다.
4번과 5번의 순서는 바꾸지 않습니다. 선금을 먼저 넣고 생산이 시작된 뒤에 샘플을 승인하면, 그건 승인이 아니라 통보가 됩니다. 그때는 마음에 들지 않아도 되돌리기 어렵습니다.
봉할 때 무엇을 적어 두나요
물건만 봉해 두면 반쪽입니다. 실물은 시간이 지나면 변하고, 사진은 조명에 따라 달라 보입니다. 그래서 봉하는 날 기록을 같이 남깁니다.
- 서명과 날짜 — 봉인 스티커나 꼬리표에 양쪽 확인과 날짜를 적습니다. 공장 도장(公章)을 받는 경우도 많습니다.
- 품번과 발주 번호 — 어느 주문의 기준인지 연결합니다. 비슷한 상품이 여러 개면 섞입니다.
- 실측 치수와 무게 — 자와 저울로 잰 숫자입니다. 사이즈표가 아니라 그 샘플을 잰 값입니다.
- 색 번호 — 팬톤 같은 색 번호나 원단 색 카드 번호를 같이 적습니다.
- 부자재 목록 — 지퍼·단추·라벨·포장재가 무엇인지 적습니다. 작은 부품일수록 기록이 없으면 바뀌어도 모릅니다.
- 허용 범위 — 치수 몇 밀리까지, 색 차이 어디까지, 불량 몇 퍼센트까지 받을지 적습니다.
- 같은 조건의 사진 — 같은 배경, 같은 조명에서 앞·뒤·옆·접사를 찍습니다.
이 기록은 그대로 발주서·사양서의 일부가 됩니다. 발주서에는 "大货以封样为准"(양산품은 封样을 기준으로 판정한다)는 문장을 같이 넣습니다. 발주서에 무엇을 적는지는 발주서·사양서 글에 정리했습니다. 문서는 기준을 글로, 封样은 기준을 실물로 남기는 것이고, 둘이 같이 있어야 힘이 생깁니다.
검품 때는 이렇게 대조합니다
封样이 실제로 쓰이는 곳은 출고 전 검품입니다. 눈으로 훑는 검품은 "괜찮아 보인다"로 끝나지만, 기준물이 있으면 비교가 됩니다.
- 封样과 양산품을 같은 자리에 나란히 놓고 같은 조명에서 봅니다.
- 기록한 치수와 무게를 양산품 여러 개에서 다시 잽니다.
- 색은 封样과 맞대어 봅니다. 화면 사진끼리 비교하지 않습니다.
- 부자재 목록대로 들어갔는지 하나씩 확인합니다.
- 허용 범위를 넘는 것이 나오면 수량과 사진을 정리해 그 자리에서 공장에 알립니다.
저희 기본 검품은 박스를 열어 수량과 외관을 보는 수준이고, 비용은 대행 수수료 10%에 들어 있어 따로 받지 않습니다. 봉지나 박스를 하나씩 뜯어 보는 개당 검품은 별도이고 드는 만큼만 받습니다. 어느 수준으로 볼지는 품목에 따라 정하며, 그 기준은 검품 글에 적었습니다. 출고 전에 잡히면 재작업·보충·차감이 되지만 한국에 도착한 뒤에는 선택지가 크게 줄어든다는 점은 불량 처리 글에 자세히 썼습니다.
재발주할 때 封样이 더 중요해집니다
첫 발주보다 재발주에서 차이가 커집니다. 몇 달 사이 공장 담당자가 바뀌고, 원료 공급처가 바뀌고, 처음 샘플을 만든 사람이 없을 수도 있습니다. 이때 «지난번과 같게»라는 말은 거의 힘이 없습니다. 지난번 물건이 정확히 무엇이었는지 공장도 기억하지 못하기 때문입니다.
封样과 기록이 남아 있으면 재발주는 «이 기준으로 다시»가 됩니다. 다만 오래된 封样은 그 자체가 변합니다.
- 고무·실리콘·합성피혁은 시간이 지나면 굳거나 끈적해집니다.
- 원단과 인쇄물은 빛을 받으면 색이 바랩니다. 그래서 封样은 빛이 들지 않는 곳에 봉한 채로 둡니다.
- 오래 지났거나 사양을 조금이라도 바꿨다면, 기존 封样은 참고로만 쓰고 새로 봉합니다.
재발주에서 사고가 나는 지점은 재발주 글에 따로 모아 두었습니다.
封样으로도 안 되는 것
여기는 솔직하게 적겠습니다. 封样은 강한 도구지만 만능은 아닙니다.
- 편차를 0으로 만들지는 못합니다 — 수작업이 들어가는 물건, 천연 소재, 염색품은 封样과 완전히 같을 수 없습니다. 그래서 허용 범위를 먼저 정합니다.
- 재고품에는 맞지 않는 경우가 많습니다 — 이우 시장이나 1688의 现货는 이미 만들어진 물건이라 사양을 고정할 생산 단계가 없습니다. 이때는 출고 전 검품과 소량 발주가 현실적인 방법입니다.
- 비용과 시간이 듭니다 — 产前样을 두세 개 더 만들어야 하고 일정도 늘어납니다. 단가가 아주 낮고 소량이면 그 비용이 더 클 수 있습니다.
- 봉했다고 효력이 저절로 생기지는 않습니다 — 발주서에 «封样 기준으로 판정한다»는 문장이 같이 있어야 다툼에서 근거가 됩니다.
반대로 피부에 닿는 것, 아이가 쓰는 것, 색이 상품 가치의 대부분인 것, 재발주를 계속할 상품이라면 封样은 건너뛰지 않으시길 권합니다. OEM을 어디서부터 시작하는지는 OEM 제작 페이지에, 현장에서 샘플과 물건을 보는 모습은 이우허브TV에 올려두고 있습니다.