1688이든 타오바오든 이우 현지 시장이든, 저희가 본발주 전에 가장 많이 권하는 건 샘플 한 개를 먼저 받아보는 것입니다. 몇만 원과 일주일이 드는 일인데, 여기서 걸러지는 물건이 생각보다 많습니다. 반대로 샘플을 건너뛰고 바로 수백 개를 들여왔다가 창고에 쌓아두시는 경우도 매년 봅니다.
사진과 실물은 왜 다른가
중국구매대행 문의는 대부분 상품 페이지 사진 한 장에서 시작합니다. 그런데 1688 상품 페이지의 사진은 판매자가 직접 찍은 것이 아닌 경우가 많습니다. 공장이 배포한 이미지를 여러 도매상이 같이 쓰고, 그 사이에 소재나 두께가 바뀌어도 사진은 그대로 남습니다. 어느 판매자 페이지에서 무엇을 봤는지가 실물을 보장하지 않는 이유입니다. 같은 사진을 쓰는 판매자가 왜 그렇게 많은지는 타오바오·1688 플랫폼 차이 글에 따로 적었습니다.
실물과 어긋나기 쉬운 항목은 대체로 정해져 있습니다.
- 소재와 두께 — 같은 "실리콘"이어도 밀도가 다릅니다. 사진으로는 구분이 안 됩니다.
- 색 — 화면 색과 실제 염색은 다릅니다. 같은 발주 안에서도 로트마다 미세하게 차이납니다.
- 치수 — 표기와 실측이 몇 밀리 어긋나는 일은 흔합니다. 케이스·거치대류는 이게 치명적입니다.
- 냄새 — 사진에 안 찍힙니다. 고무·플라스틱·합성가죽류에서 반품 사유로 가장 많이 나옵니다.
- 마감 — 봉제 끝처리, 도색 뭉침, 사출 버(burr) 같은 건 만져봐야 압니다.
샘플에도 종류가 있습니다
"샘플 보내주세요"라는 한마디 안에 서로 다른 요청이 섞여 있습니다. 무엇을 확인하려는지에 따라 비용도 기간도 완전히 달라집니다.
- 현품 샘플 — 이미 만들어져 있는 재고를 그대로 보내는 것. 가장 싸고 빠릅니다.
- 컬러·사이즈 샘플 — 같은 상품의 옵션 여러 개를 한 번에 받는 것. 색을 결정해야 할 때 씁니다.
- 제작 샘플 — 로고나 포장을 바꿔 새로 만드는 것. 중국OEM에서는 건너뛸 수 없는 단계입니다.
- 금형 샘플 — 형태 자체를 새로 만드는 경우. 비용과 기간이 아예 다른 영역입니다.
처음 소싱하시는 분께 필요한 건 대부분 첫 번째입니다. 로고를 새기는 단계는 그 상품이 팔리는지 확인한 다음이어도 늦지 않습니다. 단계별로 얼마가 들고 얼마나 걸리는지는 중국OEM 비용·기간 글에 정리해 두었습니다.
샘플 비용은 어떻게 잡히나요
샘플에서 가장 자주 놀라시는 부분이 여기입니다. 상품값보다 보내는 값이 더 큰 경우가 대부분입니다. 3,000원짜리 물건 하나를 받는 데 4만 원이 나오는 일이 드물지 않습니다.
- 상품 대금 — 도매 단가 그대로인 곳도 있고, 낱개라 도매가보다 높게 받는 판매자도 있습니다.
- 중국 내 배송비 — 판매자에서 저희 사무실까지. 보통 몇 위안에서 수십 위안 선입니다.
- 국제 특송비 — 여기가 가장 큽니다. 무게와 부피 중 큰 쪽으로 계산되고, 아무리 작아도 최소 요금이 붙습니다.
- 통관·부대비용 — 샘플도 금액에 따라 신고 대상입니다. 무조건 면세가 아닙니다.
그래서 샘플은 여러 개를 모아 한 번에 보내는 게 훨씬 유리합니다. 저희가 "후보를 두세 개 더 주세요"라고 말씀드리는 이유가 이겁니다. 세 판매자에게서 따로 세 번 보내면 특송비를 세 번 내지만, 저희 사무실에 모았다가 한 상자로 보내면 한 번입니다. 비교까지 되니 판단도 빨라집니다. 비용 항목 전체는 비용 페이지에 공개해 두었습니다.
기간은 얼마나 걸리나요
현품 샘플이면 대략 이런 흐름입니다.
- 판매자 재고 확인·구매 — 1~3일. 재고가 있으면 당일에도 됩니다.
- 중국 내 집하·개봉 확인 — 1~2일. 저희 사무실에서 상자를 열어 상태를 먼저 봅니다.
- 국제 특송 — 3~5일. 통관 포함입니다.
합치면 일주일 안팎입니다. 제작 샘플이면 여기에 7~15일이 더 붙어 2~3주로 보시는 게 맞습니다. 다만 이 일정을 흔드는 변수가 몇 가지 있습니다.
- 연휴 — 춘절과 국경절에는 공장과 물류가 통째로 멈춥니다. 이 시기에 걸리면 일정이 아니라 계획을 바꿔야 합니다. 춘절 일정 글과 중국 공휴일 페이지를 먼저 보시는 걸 권합니다.
- 배터리·액체·분말·자석 — 항공 위험물 규정에 걸려 특송으로 못 나가는 품목이 있습니다. 해상으로 돌리면 3주 이상 걸립니다.
- 판매자 응답 — 재고를 확인해주지 않거나 낱개 판매를 거절하는 곳이 있습니다. 이럴 때는 저희가 시장에 직접 가서 같은 물건을 찾습니다.
샘플이 도착하면 무엇을 보나요
받아서 "괜찮네" 하고 넘기면 샘플을 받은 의미가 절반은 사라집니다. 저희는 현지에서 개봉할 때 아래 순서로 봅니다.
- 실측 — 자로 재고 저울에 올립니다. 표기와 다르면 그 자리에서 기록합니다. 무게와 부피는 나중에 운임을 정하는 숫자가 됩니다.
- 냄새 — 봉지를 뜯고 하루 뒤에 다시 맡아봅니다. 처음엔 없다가 밀폐 상태에서 올라오는 경우가 있습니다.
- 동작 — 전기·기계류면 여러 번 반복해서 작동시킵니다. 한 번은 대부분 됩니다. 문제는 스무 번째입니다.
- 포장 — 낱개 포장 상태, 외박스 규격, 완충재를 봅니다. 이게 CBM과 해상운임을 정합니다. CBM 계산기에 실측 치수를 넣어보시면 됩니다.
- 한글 표시 — 스티커를 붙일 자리가 있는지 봅니다. 없으면 별도 작업이 추가됩니다.
- 수입 요건 — 인증이 걸리는 품목인지 확인합니다. 여기서 막히면 세금 문제가 아니라 반입 자체가 안 됩니다. KC인증·식약처 검사 글과 수입요건 조회를 참고하시면 됩니다.
저희는 이 과정을 사진과 영상으로 남겨 보내드립니다. 물건이 한국에 도착하기 전에 판단하실 수 있어야 하기 때문입니다.
샘플은 좋았는데 본품이 다른 경우
가장 자주 나오는 문제입니다. 판매자가 샘플로는 재고 중 가장 상태 좋은 개체를 골라 보내는 경우가 있습니다. 악의가 아니라 관행에 가깝습니다. 그리고 악의가 없어도 양산품에는 로트 편차가 있습니다. 원단 입고분이 바뀌거나 도색 라인이 달라지면 결과물이 달라집니다.
완전히 막을 수는 없지만 줄이는 방법은 정해져 있습니다.
- 승인한 샘플을 남겨둡니다. 본품이 왔을 때 비교할 기준물이 있어야 합니다. 저희는 승인 샘플을 현지에 보관합니다.
- 승인 조건을 글로 남깁니다. "이 색, 이 두께, 이 포장"을 문서로 확정합니다. 말로만 하면 나중에 근거가 없습니다.
- 허용 범위를 미리 정합니다. 색차 어느 정도까지, 불량률 몇 퍼센트까지 받을지를 먼저 합의합니다. 이걸 안 정하면 나중에 감정 싸움이 됩니다.
- 입고 검품에서 샘플과 대조합니다. 검품의 핵심은 눈으로 훑는 게 아니라 기준물과 맞춰보는 것입니다. 어디까지 볼지는 검품 기본·개당 글에 적어두었습니다.
솔직히 말씀드리면 편차를 0으로 만들 수는 없습니다. 중국수입대행에서 "샘플과 100% 동일"을 약속하는 곳이 있다면 그건 지킬 수 없는 말입니다. 저희는 허용 범위를 먼저 정하고, 벗어나면 그 자리에서 잡는 쪽을 택합니다.
샘플을 안 받는 게 나은 경우
저희가 늘 샘플을 권하는 건 아닙니다. 돈만 쓰고 얻는 게 없는 경우도 있습니다.
- 단가가 아주 낮고 첫 발주가 소량일 때 — 특송비가 상품값의 몇 배가 되면, 그냥 소량으로 본발주를 넣는 게 쌉니다. 어차피 소량이 곧 샘플입니다. 소량과 대량이 어디서 갈리는지는 소량·대량 발주 글을 보시면 됩니다.
- 이미 국내에 유통 중인 규격품일 때 — 아는 물건이면 샘플로 새로 알 게 없습니다.
- 저희가 현지에서 직접 확인할 수 있을 때 — 이우 시장에 있는 물건이면 저희가 가서 만져보고 영상으로 보내드립니다. 특송비가 아예 들지 않습니다. 시장이 어떤 곳인지는 이우 시장 글에, 실제 현장 화면은 이우허브TV에 있습니다.
반대로 예외 없이 실물을 봐야 하는 품목도 있습니다. 피부에 닿는 것, 입에 들어가는 것, 전기가 흐르는 것, 아이가 쓰는 것. 이 넷은 단가가 얼마든 샘플을 먼저 받으시라고 말씀드립니다. 여기서 생기는 문제는 재고 손실로 끝나지 않기 때문입니다.
저희가 샘플 단계에서 하는 일
샘플 요청을 받으면 저희는 먼저 같은 물건을 파는 곳을 몇 군데 더 찾습니다. 보내주신 링크 하나가 최선이 아닌 경우가 많기 때문입니다. 그다음 재고를 확인하고, 사무실로 모으고, 개봉해서 실측·촬영한 뒤 한 상자로 보냅니다. 특송비를 한 번만 내도록 묶는 것까지가 저희 일입니다.
진행이 빨라지려면 처음에 품목·수량·용도·목표 단가 네 가지가 함께 오는 게 좋습니다. 목표 단가가 있으면 그 가격대에 맞는 공급처를 찾아 샘플을 고를 수 있고, 없으면 후보만 늘어납니다. 이 네 가지에 대해서는 견적 체크리스트 글에 자세히 적었습니다. 품목이 이우가 아니라 다른 도시에서 나오는 물건이라면 중국 산지 지도에서 어느 지역인지 먼저 보셔도 됩니다.
샘플은 비용이 아니라 가장 싼 보험입니다. 4만 원으로 400만 원짜리 실수를 막는 단계입니다.