링크를 하나 보내주시면서 "이거 얼마에 되나요"라고 물으시는 분들이 많습니다. 링크를 열어보면 타오바오일 때도 있고 1688일 때도 있고, 가끔 알리익스프레스일 때도 있습니다. 어느 화면에서 가져온 링크냐에 따라 그 뒤에 서 있는 사람이 완전히 다릅니다.
타오바오구매대행, 1688구매대행이라는 말이 거의 같은 뜻처럼 쓰이지만 실무에서는 전혀 같지 않습니다. 저희가 매일 겪는 차이를 정리해 두겠습니다.
같은 물건이 올라와 있어도 시장이 다릅니다
세 곳을 나눠 보시면 이해가 빠릅니다.
- 타오바오 — 중국 내수 소매입니다. 개인이 한두 개 사는 곳입니다. 낱개로 살 수 있는 대신 단가가 도매가가 아니고, 판매자 상당수가 물건을 만들지 않습니다. 재고를 받아다 파는 개인 셀러입니다.
- 1688 — 중국 내수 도매입니다. 알리바바가 운영하는 B2B 쪽이고, 공장과 도매상이 직접 올립니다. 단가는 훨씬 낮지만 기본 전제가 중국 국내 거래입니다. 중국 사업자, 중국 배송지, 중국 결제 수단을 전제로 굴러갑니다.
- 알리바바닷컴(국제) — 수출용입니다. 영어로 되어 있고 해외 결제가 되지만, 그만큼 수출 마진이 얹힌 가격인 경우가 많습니다. 같은 공장 물건이 1688보다 비싼 일이 흔합니다.
정리하면 이렇습니다. 낱개 확인은 타오바오, 실제 발주는 1688, 영문 견적서가 필요하면 알리바바닷컴. 그런데 세 곳 다 화면입니다. 화면에서 끝나지 않는 부분이 실제 비용을 만듭니다.
가격표에 안 적힌 것들
1688에서 ¥8이라고 뜨는 물건이 한국 창고에 ¥8로 도착하지 않습니다. 사이에 붙는 항목이 정해져 있습니다.
- 중국 내륙 운송비 — 공장에서 이우 사무실까지 보내는 비용입니다. 물건값보다 이게 더 나오는 경우도 있습니다. 부피 큰 물건일수록 그렇습니다.
- 포장·재포장 — 내수용 포장 그대로는 해상 운송을 못 버팁니다. 다시 싸야 합니다.
- 검품 — 이 단계를 건너뛰면 불량이 그대로 한국까지 옵니다. 어디까지 볼지는 검품 글에 정리해 두었습니다.
- 해상운임 — CBM 단위로 붙습니다. 부피가 곧 돈입니다. CBM 계산기로 미리 재보실 수 있습니다.
- 관세·부가세 — HS코드에 따라 갈립니다. 계산 방식은 관세·부가세 글에 적었습니다.
그래서 저희는 화면 가격을 견적이라고 부르지 않습니다. 도착가로 환산해야 비교가 됩니다. 그 전까지는 그냥 중국 안에서의 숫자입니다.
같은 사진, 다른 판매자
플랫폼에서 물건을 찾으실 때 가장 자주 걸리는 함정입니다. 한 장의 사진을 수십 곳이 돌려 씁니다. 실제 제조처는 그중 한 곳입니다.
그러면 이런 일이 생깁니다. 가장 싼 판매자를 골랐는데 그 사람은 물건을 안 갖고 있습니다. 주문이 들어오면 그때 다른 곳에서 떼옵니다. 사이에 한 단계가 더 끼는 셈이라 단가는 싼데 납기는 길고, 불량이 나면 책임 소재가 흐려집니다.
구분하는 방법은 몇 가지 있습니다.
- 상세페이지에 공장 사진이나 생산 라인이 있는지. 없으면 대개 중간상입니다.
- 같은 계정이 서로 관계없는 품목을 넓게 다루는지. 공장은 만드는 범위가 좁습니다.
- 사양 변경을 물었을 때 답이 나오는지. "그건 확인해 보고요"만 반복하면 물건이 자기 손에 없다는 뜻입니다.
중간상이 무조건 나쁜 건 아닙니다. 여러 공장 물건을 소량으로 묶을 때는 오히려 편합니다. 다만 단가 협상 여지와 사양 변경 여지는 거의 없다고 보셔야 합니다.
결제와 계정에서 막히는 지점
직접 해보시려다 여기서 돌아오시는 분들이 많습니다. 1688은 애초에 중국 국내 거래를 전제로 설계돼 있습니다.
- 결제는 알리페이 기반입니다. 중국 실명 인증이 안 되면 정상 결제가 어렵습니다.
- 배송지는 중국 주소여야 합니다. 한국 주소를 넣을 칸 자체가 없는 경우가 많습니다.
- 판매자와의 대화는 왕왕(旺旺) 메신저로 이뤄집니다. 번역기로 넘기면 사양 이야기에서 자꾸 어긋납니다.
- 반품·교환은 중국 내에서만 성립합니다. 이미 한국으로 나간 물건은 대상이 아닙니다.
그래서 중국구매대행이나 중국수입대행이 존재합니다. 중국 안에 받아주는 주소와 결제할 수 있는 계정이 있어야 이 구조가 돌아가기 때문입니다. 저희가 중국과 한국 양쪽에 사업자를 두고 있는 것도 같은 이유입니다.
화면으로 되는 것과 안 되는 것
플랫폼이 잘 맞는 경우가 분명히 있습니다. 저희도 여기서 시작할 때가 많습니다.
- 이미 규격이 표준화된 물건 — 사이즈와 재질이 정해져 있는 부자재, 포장재 같은 것들.
- 시장 조사 — 대략의 가격대와 어떤 종류가 있는지 훑기에는 화면이 훨씬 빠릅니다.
- 재주문 — 이미 한 번 받아본 공장이면 화면으로 넘겨도 됩니다.
반대로 화면에서 잘 안 되는 것도 명확합니다.
- 색과 질감 — 사진은 보정됩니다. 실물이 다른 일이 흔합니다.
- 봉제·마감 — 반품률을 만드는 건 대부분 여기입니다. 화면에 안 나옵니다.
- 사양 변경 — 색을 바꾸거나 로고를 넣는 이야기는 사람과 해야 합니다. 포장만 바꾸는 수준의 OEM도 마찬가지입니다.
- 수입 요건 — 화면에는 아무 표시가 없습니다. 한국에서 인증이 걸리는 품목인지는 수입요건 조회에서 먼저 보셔야 합니다.
언제 현지 시장으로 넘어가야 하나
저희 기준은 단순합니다. 물건을 만져봐야 판단이 서는 시점이면 넘어갑니다.
- 같은 품목에 후보가 너무 많아 화면으로는 순위가 안 나올 때.
- 사양을 한 군데라도 바꿔야 할 때. 이 순간부터 상대가 공장이어야 합니다.
- 수량이 커져서 단가 1원 차이가 총액을 바꾸는 구간에 들어섰을 때.
- 반복 발주를 할 물건일 때. 처음에 제대로 공장을 잡아두는 편이 결국 싸게 갑니다.
현장에 가면 옆 매장에서 같은 값에 마감이 더 나은 물건을 발견하는 일이 자주 있습니다. 화면에서는 검색어에 안 걸려 후보에도 못 오르던 물건입니다. 이우 시장이 어떻게 나뉘어 있는지는 시장 구조 글에, 실제로 도는 모습은 이우허브TV에 올려두고 있습니다.
다만 한계도 말씀드려야겠습니다. 이우에 없는 물건은 이우에 없습니다. 전자·가전, 특수 규격, 대형 설비 같은 건 산지가 따로 있습니다. 어느 품목이 어느 도시에서 나오는지는 중국 산지 지도에 정리했습니다. 그런 품목은 저희도 화면에서 후보를 좁힌 다음 해당 지역으로 갑니다.
링크를 받으면 저희가 하는 일
링크만 주셔도 됩니다. 다만 그 뒤에 저희가 하는 건 화면을 다시 보는 게 아닙니다.
- 같은 사진을 쓰는 판매자를 훑어 실제 제조처로 보이는 곳을 추립니다.
- 이우 시장이나 인근에 같은 물건이 있는지 확인합니다. 있으면 직접 갑니다.
- 수량·포장 조건을 넣어 계단이 떨어지는 지점을 찾습니다. 단가는 선형으로 안 내려갑니다.
- 부피를 재서 해상운임을 붙이고, HS코드를 확인해 세금까지 얹은 도착가로 만듭니다.
- 한국에서 요건이 걸리는 품목이면 그 자리에서 말씀드립니다. 진행하기 전에요.
이 과정에서 안 하시는 게 낫다고 말씀드리는 경우도 있습니다. 인증 비용이 물건값을 넘거나, 부피 때문에 운임이 감당이 안 되거나, 한국에 이미 더 싸게 들어와 있는 물건이거나. 견적 전에 걸러내는 편이 서로 낫습니다.
환율은 저희가 정하지 않습니다. 송금 시점 환율을 그대로 씁니다. 왜 그렇게 하는지는 환율 글에 적어두었습니다. 수수료 구조는 비용 페이지에 그대로 공개돼 있습니다.
플랫폼에서 시작하시는 건 좋습니다. 저희도 그렇게 합니다. 다만 화면에서 끝내지 마시라는 말씀입니다. 링크와 수량만 주시면 도착가까지 계산해서 돌려드립니다.